Garantia do Fabricante
Termos e condições gerais aplicáveis à garantia
CONDIÇÕES:
- A garantia cobre defeitos de fabricação.
- O prazo de validade da garantia será, excepcionalmente, de 3 meses a partir da data da compra.
- A garantia não cobre as avarias ou defeitos sofridos pelo equipamento devidos ao desgaste pelo uso normal do mesmo (Ver Exclusões), cobre apenas defeitos de fábrica.
- A garantia não cobre suprimentos ou consumíveis
- A garantia expirará imediatamente pelos seguintes motivos:
- Se o equipamento estiver sujeito a uma carga de trabalho que exceda os máximos indicados pelo fabricante.
- Devido ao uso de entradas não originais (alternativas) no equipamento.
EXCLUSÕES: Os seguintes itens estão expressamente excluídos da garantia.
- Unidades fotocondutoras ou PCUs e / ou cilindros fotocondutores, cartuchos de tinta e / ou recipientes de toner.
- Unidades de fusão, incluindo rolos de pressão e quentes.
- Rolos de alimentação de papel e originais do alimentador automático.
- Kits de manutenção, unidade de corte
Além disso, a garantia não incluirá:
- Reparos de danos e / ou perdas causados por: fato ou culpa do Cliente, e / ou seus dependentes incluindo sua equipe, uso indevido ou inadequado do equipamento, desconhecimento dos procedimentos operacionais do equipamento, golpes, maus tratos, quebra de bandejas e / ou capas, uso de papel grampeado em alimentadores automáticos de papel, uso de transparências sem a correspondente configuração adequada do (s) equipamento (s), atolamentos de papel produzidos em decorrência de configuração inadequada ou incorreta das bandejas ou uso de papel não recomendado por O manufatureiro.
- Reparaciones que se deban efectuar como consecuencia de casos fortuitos y / o de origen externo al equipo tales como inundaciones, anegamientos, rotura de cañerías, incendios, terremotos, sobrevoltajes, variaciones bruscas de voltaje, corto circuitos, mala calidad de la instalación eléctrica de alimentação,
- Reparações, modificações ou alterações de peças que devam ser efectuadas em resultado da incorporação de peças, consumíveis ou acessórios não recomendados pela Ricoh ou que resultem da intervenção de terceiros.
- Transferência de equipamentos.
- As falhas derivadas de ou atribuíveis a programas de aplicação (software), configuração inadequada ou errônea do software de gestão do equipamento (ou "drivers") ou do sistema operacional do (s) computador (es) ou da rede a que o equipamento está conectado, "vírus" de computador nos computadores conectados ao equipamento, e assim por diante.
As reparações ou alterações de peças, acessórios ou peças sobressalentes que sejam efetuadas pelos motivos acima indicados, bem como as horas-homem de técnico especializado utilizadas para resolver o problema e deixar o equipamento em condições normais de funcionamento ou as despesas de deslocação do equipamento para a oficina e devolvido às instalações do cliente, será cobrado ao cliente e faturado imediatamente. Qualquer peça sobressalente ou obra especial, entendida como aquelas não especificadas neste documento e aquelas que estão expressamente excetuadas, deve ter a aprovação prévia do Cliente, e ambas as partes devem concordar com o valor desses serviços.
GARANTIA LIMITADA: Não é garantida a operação ininterrupta do equipamento ou SW ou a perda de informações, receitas ou dados de qualquer natureza.